اتصل بنا
لديك ما تقوله لفريق تحرير دونغ بي؟ سواء وجدت خطأً في مقال، أو رغبت في أن نشرح مفهوماً معيّناً، أو أردت فقط كلمة تشجيع — نريد أن نسمعك.
كيف تتواصل معنا
يكفي أن تراسلنا عبر البريد:
privacy@dongbiba.com
كي نردّ أسرع وأدقّ، يفيدنا أن تذكر في رسالتك: أي مقال تقصد، وأي فقرة بالضبط، وما الذي تراه خطأً أو ما تريد إضافته. كلّما كنت أدقّ، سهُل علينا التحقّق والمعالجة.
أمور نرحّب بأن تراسلنا فيها
- التصحيح. إن اكتشفت محتوى خاطئاً أو متقادماً أو مضلِّلاً، أخبرنا. وما يثبت صحّته نصحّحه ونسجّله في سجلّ التصحيحات.
- اقتراح المواضيع. إن كان هناك مفهوم في هذا المجال لم تفهمه قطّ وتريد أن نشرحه بلغة بسيطة، اقترحه علينا.
- تجربة القراءة. أين شعرت بصعوبة، وأي موضع لم يتّضح لك — هذا النوع من الملاحظات مفيد جداً لنا.
أمور لا نستطيع مساعدتك فيها
هناك طلبات سنرفضها حتماً، أمانةً ومن أجل سلامتك. نقولها مقدّماً:
- لا ندير حسابات. لا ندير أموال أحد، ولا ننفّذ صفقات نيابة عنك، ولا نقدّم خدمة «مجموعة داخلية» أو «إدارة صفقات».
- لا نوصي بصفقات ولا بعملات. لن نقول لك «اشترِ كذا الآن» أو «هذا سيرتفع».
- لا نسترد أصولاً. إن نُصبت، أو حوّلت لعنوان خاطئ، أو واجهت مشكلة في منصة، فلا نملك القدرة ولا الصلاحية لاستعادة مالك. تواصل فوراً مع دعم المنصة الرسمي، وأبلغ الجهات المختصّة عند الاقتضاء.
دونغ بي ليس لديه أي خدمة عملاء، ولا مجموعة رسمية، ولا يراسلك في الخاص. كل من يدّعي أنه «خدمة عملاء دونغ بي» أو «أستاذ دونغ بي»، ويطلب منك تحويلاً أو دفعاً بحجّة فكّ تجميد أو ردّ أرباح أو فحص أصول، أو يطلب كلمة سرّ أو رمز تحقّق أو عبارة تذكيرية، فهو محتال مئة بالمئة — احظره مباشرة. نحن لن نطلب منك هذه الأشياء أبداً.
كلمة أخيرة
دونغ بي موقع معلومات مستقلّ تابع لطرف ثالث، وليس موقع Binance الرسمي، ولا تربطه بها أي علاقة تبعية أو وكالة. ما نستطيعه هو أن نكتب المحتوى جيّداً؛ أمّا القرار فيبقى دائماً لك وحدك. لمعرفة المزيد عنّا اقرأ عن دونغ بي، ولفهم حدود المخاطر اقرأ إخلاء المسؤولية.